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供暖温度不达标退费需停暖吗

吴亮律师2025-08-15杭州萧山法律咨询

您好,供暖温度不达标确实让人头疼。不过别担心,我们可以帮您分析看看。首先,根据《消费者权益保护法》,您有权对服务提出合理要求。如果供暖温度持续不达标,且符合协议中的退费条件,您确实有权考虑停暖并申请退费。但在此之前,建议先与热力公司沟通,明确问题所在,看是否能改善。若沟通无果,再考虑停暖及退费事宜,以免不必要的纠纷。《供暖条例》中也规定了相应的温度标准和服务质量要求。不及时处理,可能会影响您的居住舒适度,甚至造成经济损失,还可能因持续不满而引发更多的消费纠纷。
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供暖不达标,处理要分情况。1. 若温度稍低但未达退费标准,可与热力公司沟通调整。2. 若温度严重不达标且符合退费协议,应正式提出退费申请,并准备停暖。3. 如热力公司拒绝处理,可向相关部门投诉或寻求法律援助。
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对供暖问题,法律上您有几个选择。可以先尝试与热力公司协商,看能否改善供暖质量。若协商无果,可请求相关部门调解或投诉。还是解决不了,就可以考虑停暖并依据协议退费,甚至法律途径维权了。记得保留好所有证据,以便后续处理。

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